Ich habe seit einigen Wochen ein Problem mit meinem Gaming System, das aus folgenden Komponenten besteht:

Das Problem ist, dass ich in sämtlichen Spielen immer wieder kurze Lags/Standbilder habe. Das Problem kam plötzlich aus dem nichts, vorher lief alles so wie es laufen sollte. Diese Standbilder äu?ern sich so, dass das Bild für einen Bruchteil einer Sekunde stehen bleibt (ca 40-120ms) und sich dieses halt ziemlich auffällig und störend ist. Manchmal tritt es gehäuft auf, also es ist wirklich am laufenden Band, ständig alle 5-10 Sekunden so ein Standbild, manchmal ist es aber auch so, dass man mal mehr oder weniger flüssig spielen kann, diese Standbilder sich dann aber nur vereinzelnd zeigen, also alle paar Minuten hier und da mal so einen Lag - aber es ist mittlerweile immer da, nur halt mal mehr, mal weniger!

Bisher konnte ich es an nichts festmachen, einzig auffällig sind die Frametimes in diesen Momenten, die dann für den Moment des Standbilds in die Höhe schie?t. Die FPS brechen auch nicht ein und bleiben normal. Der Takt der CPU, GPU, des VRAM und RAMS bleiben bestehen, dort gibt es keine Einbrüche. Auch die SSD wird währenddessen nicht voll ausgelastet. Ich kann mir einfach keinen Reim auf die ganze Sache machen.

- SSD mit AS SSD Benchmark getestet und auch CrystalDiskInfo und die S.M.A.R.T-Werte sagen es sei alles in Ordnung, au?erdem die SSD mit der neusten Firmware von Samsung vesehen

- alle Kabel und Komponenten auf richtigen sitz am Mainboard überprüft - alles sitzt fest und sicher

- als letzte Möglichkeit habe ich dann Windows 10 neu installiert, um einen Fehler des OS oder einen "Schluckauf" von Windows auszuschlie?en. Ich habe mit dem MediaCreation-Tool einen Bootfähigen USB Stick erstellt und Windows so installiert.

Bisher leider alles ohne Erfolg..

Wichtig ist vielleicht auch zu erwähnen, dass das Problem schon unter Windows Ver. 1709 begann und ich erst in der Hoffnung auf Besserung und Lösung des Problems auf Windows Ver. 1803 geupdated habe - somit kann man Windows, bzw das Update nicht als Ursache in Betracht ziehen.

Abgesehen davon ist mir aufgefallen, dass wenn ich den PC komplett vom Strom nehme, also den Stecker ziehe oder den Schalter am Netzteil umlege, diesen dann wieder anstecke und/oder den Schalter am Netzteil wieder umlege, den PC das erste mal wieder anschalte, dann kommt es dazu, dass der PC 3x vergeblich versucht hochzufahren. Die Lüfter und die Power LED des Gehäuse springen für ca eine Sekunde an, gehen dann wieder aus, gehen wieder an, wieder aus und dann wieder an und dann fährt er auch endgültig hoch - ich muss den Powerknopf nicht wieder betätigen, dieses an - aus - an - aus - und dann endgültig hochfahren passiert nach dem einmaligen Betätigen des Poweknopfs. So lange ich den PC nicht komplett von Strom nehme, fährt er ganz normal hoch, ohne dieses Verhalten.

Gibt es eine plausible Erklärung für das Verhalten nach dem der PC vom Strom war? Eine Einstellung vom Mainboard vielleicht, einen Selbsttest oder ist evtl sogar das Netzteil die Ursache des ?bels? (abgesehen davon, dass mir dieses Verhalten aufgefallen ist, habe ich mit dem Netzteil keine Probleme)

Ich hoffe hier kann man geholfen werden, denn ich bin mit meinem Wissen am Ende angelangt und wei? nicht mehr weiter! Ich vermute bzw Befürchte ja, dass das Mainboard vielleicht einen Defekt hat, denn alles andere habe ich ja soweit getestet, insofern mir das möglich war.

Ich freue mich wirklich über jede Art von Antwort und Hilfestellung!

Freundliche Grü?e! :)

Hallo,

dass bei stromlos und einschalten es 3mal einen Loop gibt, ist nicht normal und da würde ich mal als erstes ansetzen. Es scheint, dass es wohl mit den Daten für die ME-Firmware was schief gelaufen ist, oder bei Updates unter Win jener fehlerhaft beschrieben wurden. Einen ClearCMOS und die Batterie länger raus (oder im Bat.-Sockel einen Kurzschlu? machen) hast du schon gemacht ?

Ich habe keinen CMOS Reset durchgeführt, ich dachte das wäre nur notwendig, wenn ich nicht mehr richtig ins UEFI kommen würde und dort die Standards nicht wiederherstellen könnte.

Sollte ich ein CMOS Reset durchführen, würde es helfen das Problem ausfindig zu machen bzw einen Teil auszuschlie?en?

Könntest du mir kurz erklären wie ich den CMOS Reset beim Z370 Extreme 4 durchführe, mir ist beim aufbauen des System damals schon aufgefallen, dass keine Kappe für die Pins vorhanden ist. Kann ich die Pins auch einfach mit einem Schraubenzieher überbrücken?

Ja,

Netzteil aus machen, aber trotzdem den Power-Switch kurz drücken (Elkos entladen), dann mit dem Schraubendreher o.ä. die PINs kurz brücken.

Nachtrag:

Danach im BIOS mit der F9 Taste die Defaults laden und dann erst die weiteren Einstellungen vornehmen.

Nachtrag der 2.: So, habe jetzt den CMOS Reset gemacht. Nach dem erneuten anschlie?en kam auch eine Meldung, dass die Standards wieder hergestellt wurden. Im UEFI ist aber noch immer ein gespeichertes User Profile hinterlegt, müsste das nicht eigentlich auch gelöscht werden, wenn ich einen CMOS Reset durchführe?

Nein, das kann ruhig da sein :)

Hast du die Batterie auch wie empfohlen kurz entfernt ?

Ich habe aber interessantes herausgefunden, und zwar denke ich, dass ich ich die Ursache für dieses Bootproblem gefunden habe! - Sobald ich die den Typ meiner Laufwerke (Beides SSDs) von Standard "HDD" auf "SSD" ändere, dann kommt es dazu, dass er 1x vergeblich versucht hochzufahren und beim 2. mal dann erfolgreich startet. Wenn ich noch bei der Einstellung welche Schnittstelle Priorisiert werden, also dort wo ich die Auswahl zwischen SATA und M.2 habe, dort SATA auswähle (weil ich eben 2 SATA SSDs verbaut habe), kommt noch ein vergeblicher Bootvorgang dazu, so wie ich ihn im meinem Startpost beschrieben habe. Wenn ich jetzt beides wieder auf Standard einstelle, also für meine Lauwerke HDD statt SSD auswähle, obwohl es SSDs sind und ich den Modus für die Priorität auf "Auto" lasse, anstatt mich für SATA oder M.2 entscheide, dann fallen diese Fehlstarts komplett weg, auch wenn der Strom weg war.

Ich habe es eben mehrfach getestet und ich kann es immer wieder reproduzieren.

So sollte das wohl nicht sein, oder?

Alles recht merkwürdig bei dir, baue täglich Systeme mit den Boards und kann es nicht so nachvollziehen.

Ist dein System im UEFI-Mode installiert ?

Mein System ist glaube ich nicht im UEFI-Mode installiert - ich wei? nicht was da der Vorteil ist und wie  man das macht. Bevor ich mein System neu aufgesetzt habe, war es das wohl, denn ich konnte unter den Bootoptionen "UEFI Laufwerk XXX" auswählen, das ist jetzt nicht mehr der Fall, sondern nur noch das Laufwerk, das UEFI davor ist nicht mehr vorhanden.

Gibt es die Möglichkeit sich mal mit dir zu unterhalten? Via Discord, TS oder Skype?

Das Problem mit dem Bootverhalten war nur ein Nebensächliches Problem, dass mir aufgefallen ist, weil ich eben das Problem mit den Standbildern habe, was ich oben gepostet habe. Um das Mainboard/Netzteil als Ursache auszuschlie?en, habe ich mich damit beschäftigt und mich hier an dich gewendet. - Ich kann den Fehler auf jeden Fall reproduzieren, wie ich es schon beschrieben habe.

Was erhoffst du dir davon, meinst du das könnte das Problem beheben, oder warum empfiehlst du mir das?

Das Problem mit den plötzlichen Standbildern und der im Startpost geschilderten Problematik bestand ja schon unter der UEFI Installation. Das Fehlbooten ist mir bis dahin nicht aufgefallen, aber bis dahin habe ich den PC auch nie vom Strom getrennt, da lief ja immer alles gut. Erst als die Standbilder anfingen, habe ich den PC mehrfach vom Strom genommen, als ich das System getestet habe - erst dort ist es mir aufgefallen.

Hinzu kommt, dass ich das merkwürdige Bootverhalten ja jetzt auf die Einstellungen im UEFI zurückführen kann. Sobald ich für meine SATA SSD den Laufwerktyp von HDD auf SSD ändere, zeigt sich folgendes Verhalten: Ich schalte den PC an, er scheint hochzufahren, da für ca 1-2 Sekunden die PowerLED angeht und die Lüfter anlaufen, dann geht die PowerLED und  die Lüfterplötzlich wieder aus und dann geht der PC wieder an und fährt auch komplett hoch.

Wenn ich jetzt noch im UEFI zusätzlich die Priorität auf "Force_SATA" einstelle, weil ich eben nur SATA Laufwerke angeschlossen habe und nich keine M.2 SSD und somit nicht "Force_M.2" auswähle, kommt noch ein Bootloop dazu, also 2 vergebliche Bootversuche und beim 3. Mal startet er dann durch und fährt normal hoch. - Habe die Einstellung jetzt auf "AUTO" stehen.

Jetzt ist die Frage, versprichst du dir durch die UEFI Installation da Abhilfe und Lösung dafür? Oder ist es sogar ein Fehler des UEFI und es liegt somit bei ASrock?

Ich habe die aktuellste UEFI Version, die Ver.  P1.80 installiert.

Hallo,

ich hatte dich nach einer UEFI Installation gefragt und die sollte auch sein. Ich kann dir nicht sagen, ob es bei dir eine ist :/

Kann es nicht sein, dass evt. deine SSD einen Hau hat ?

Hatte ich die Tage auch, dass es bei einem Kunden immer hänger gab und da war ne alte SSD die defekt war ;)

ich hatte doch bezüglich der UEFI Installation schon geantwortet - nein, es schein keine UEFI Installation von Windows zu sein. Als die Probleme losgingen hatte ich Windows unter einer UEFI Installation laufen, als dann aber etliche Versuche die Probleme zu beseitigen gescheiter sind, habe ich Windows neu aufgesetzt - so wie ich es immer gemacht habe und komischerweise scheint es dieses mal keine UEFI Installation zu sein. Es gibt in den Boot-Optionen kein Windows Boot Manager, den man auswählen kann und auch vor den Laufwerken fehlt das sonst vorhandene [UEFI] Präfix.

Meine Frage war jetzt, warum du mir unbedingt eine UEFI Installation empfiehlst, meinst du, dass sich damit einige Probleme lösen lassen könnten?

Bezüglich der SSDs - ich habe 2 SSDs im System und habe beide mit AS SSD Benchmark getestet und mir mit CrystalDiskInfo die S.M.A.R.T Werte angeguckt, da sieht alles gut aus. Au?erdem habe ich schon jeweils die andere Platte als Systemplatte verwendet und die Spiele auf jeweils beiden Platten installiert und gespielt, um die SSDs auszuschlie?en. Später habe ich sogar eine nagelneue SSD ausprobiert, auch dort war alles beim alten - sogar die SATA Kabel habe ich ausgetauscht, um auch das noch auszuschlie?en.

Kann es sein, dass durch das UEFI Update auf die Ver. P1.80 nicht die richtigen Settings für eine UEFI Installation geladen sind und ich hätte manuell im UEFI nochmal etwas einstellen müssen? Da ich bei den letzten Installationen immer genau so vorgegangen bin wie beim letzten mal, ich jetzt aber komischerweise  keine UEFI Installation am laufen habe.

Welche UEFI Einstellungen sollte ich treffen, damit die Windows UEFI Installation klappt?

Sorry für diese langen Texte, ich versuche alles so genau wie möglich zu beschreiben, damit keine Frage offen bleibt und so hoffentlich bald die Ursache gefunden werden kann :/

Ich habe heute mal anderen RAM gegen getestet, weil ich alles andere schon getestet habe und ich diese Ruckler und Standbilder dann bei dem RAM vermutet habe.

Beide RAM Kits stehen auf der QVL Liste von ASrock von meinem Board. Komischerweise habe ich mit dem neuen KIT eine extrem lange Bootzeit im BIOS. Mit dem ursprünglichen RAM, dem GSkill F4-3200C16D-16GTZ hat die BIOS-Zeit laut Taskmanger immer so 8-9 Sekunden gebraucht, mit dem anderen neuen Kit, dem Corsair Vengeance LPX 16GB 3200 CL16, dauert das hochfahren ewig und die BIOS Zeit dauer über 30 Sek.

CMOS Reset habe ich erneut durchgeführt. Bleibt leider dabei. Hast du eine Erklärung dafür?

Langsam vermute ich einen Defekt des Mainboards. Was sagst du dazu, hältst du es als Ursache wahrscheinlich?

Guten Morgen!

ich verwende die Speicher selbst und die Bootzeiten ~10 Sek. wäre da normal. Hast du mal über das Netzteil nachgedacht. Wie alt und aktuell ist das Netzteil ?

Nachtrag:

In der Startpost sehe ich das Seasonic... ist ja aktuell und sollte problemlos laufen... hast du mal die Samsung 840 Evo abgeklemmt ?

Nachtrag: Gestern nach dem RAM wechsel, hatte ich nach dem ersten Anschalten kein Bild und keinen Strom auf Maus und Tastatur. Auch nach mehreren Minuten warten hat sich nichts getan, daher habe ich mit einem Hardreset den PC ausgeschaltet und es noch einmal versucht, ging aber auch nicht. Erst dann habe ich den CMOS Reset durchgeführt, dann hatte ich wieder Bild und auch die Maus und Tastatur gingen wieder, aber eben die BIOS-Zeit war enorm hoch und Maus Tastatur wollten dabei nicht. Wie schon gesagt, heute ist er normal hochgefahren.

Hallo,

nimm mal mit deinem Händler Kontakt auf. Ich kann dir nicht mehr helfen, da alles untypisch ist und ich es nicht nachvollziehen kann.