ASrock Z370 Extreme 4 Ursache von Problemen?

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   Guten Tag,
Ich habe seit einigen Wochen ein Problem mit meinem Gaming System, das aus folgenden Komponenten besteht:

CPU: Intel I7 8700K
Mainboard: ASrock Z370 Extreme 4
GPU: Palit Super Jetstream GTX 1070 8GB
RAM: G.Skill Trident Z 16GB, DDR4-3200  C16 (F4-3200C16D-16GTZ)
PSU: Seasonic Focus Plus Platinum 650W
SSDs: 1. 850 Evo 250GB & Samsung 840 128GB
Soundcard: Creative Soundblaster Z
OS: Windows 10 Home 64 Bit

Das Problem ist, dass ich in sämtlichen Spielen immer wieder kurze Lags/Standbilder habe. Das Problem kam plötzlich aus dem nichts, vorher lief alles so wie es laufen sollte. Diese Standbilder äu?ern sich so, dass das Bild für einen Bruchteil einer Sekunde stehen bleibt (ca 40-120ms) und sich dieses halt ziemlich auffällig und störend ist. Manchmal tritt es gehäuft auf, also es ist wirklich am laufenden Band, ständig alle 5-10 Sekunden so ein Standbild, manchmal ist es aber auch so, dass man mal mehr oder weniger flüssig spielen kann, diese Standbilder sich dann aber nur vereinzelnd zeigen, also alle paar Minuten hier und da mal so einen Lag - aber es ist mittlerweile immer da, nur halt mal mehr, mal weniger!

Bisher konnte ich es an nichts festmachen, einzig auffällig sind die Frametimes in diesen Momenten, die dann für den Moment des Standbilds in die Höhe schie?t. Die FPS brechen auch nicht ein und bleiben normal. Der Takt der CPU, GPU, des VRAM und RAMS bleiben bestehen, dort gibt es keine Einbrüche. Auch die SSD wird währenddessen nicht voll ausgelastet. Ich kann mir einfach keinen Reim auf die ganze Sache machen.

Ich habe bisher folgendes Probiert, um dem Problem auf die Spur zu kommen und es zu beheben:

- sämtliche Hintergrundprogramme geschlossen, keine unnötigen Anwendungen laufen im Hintergrund mit, die die CPU belasten könnten
- saubere Neuinstallation vom aktuellsten Nvidia Treiber (Ver. 398.11) - vorher den alten mit DDU im abgesicherten Modus entfernt
- Im Nvidia Treiber die Einstellung für die jeweiligen Spiele mit und ohne Einstellung für die bevorzugte Bildwiederholfrequenz auf "höchste verfügbar" ausprobiert
- Windows in den Energieoptionen von Ausbalanciert auf Höchstleistung gestellt
- verschiedene Kabel probiert (HDMI und DP)
- Temperatur, Auslastung und (V-/)Ram von CPU und GPU überwacht, dort scheint alles okay zu sein (Temperaturen von CPU und GPU maximal 70°C, meist eher um die 60°C) - die Auslastung der CPU und GPU fällt auch nicht in Momenten des Standbilds und auch der VRam läuft nicht voll)
- den Monitor auf 144hz laufen lassen, um zu gucken, ob die 240hz an sich das Problem sind
- neuen Monitor allein betrieben und den 2. Monitor vom System genommen
- ?bertaktung der Grafikkarte und der CPU herausgenommen
- den Monitor sowohl mit dem Standard PnP-Monitor Treiber und den von Dell/Alienware dafür vorgesehenen und bereitgestellten Treiber betrieben, um den Treiber als Ursache auszuschlie?en
- Mainboard-Bios von einer alten Version 1.20 auf die aktuellste, die Ver. 1.80 geupdatet (natürlich danach den UEFI Standard geladen und alles erneut eingestellt
- andere Grafikkarte verbaut, eine Zotac GTX 1080 TI AMP Edition, um einen Defekt der Grafikkarte auszuschlie?en

Edited by NeonAndre - 15 Jun 2018 at 1:17am

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NeonAndre Members Profile Send Private Message Find Members Posts Add to Buddy List Newbie Joined: 13 Nov 2017 Status: Offline Points: 28	Post Options Post Reply Quote NeonAndre Report Post Thanks(0) Quote Reply Topic: ASrock Z370 Extreme 4 Ursache von Problemen? Posted: 15 Jun 2018 at 1:12am
	Guten Tag, Ich habe seit einigen Wochen ein Problem mit meinem Gaming System, das aus folgenden Komponenten besteht: CPU: Intel I7 8700K Mainboard: ASrock Z370 Extreme 4 GPU: Palit Super Jetstream GTX 1070 8GB RAM: G.Skill Trident Z 16GB, DDR4-3200 C16 (F4-3200C16D-16GTZ) PSU: Seasonic Focus Plus Platinum 650W SSDs: 1. 850 Evo 250GB & Samsung 840 128GB Soundcard: Creative Soundblaster Z OS: Windows 10 Home 64 Bit Das Problem ist, dass ich in sämtlichen Spielen immer wieder kurze Lags/Standbilder habe. Das Problem kam plötzlich aus dem nichts, vorher lief alles so wie es laufen sollte. Diese Standbilder äu?ern sich so, dass das Bild für einen Bruchteil einer Sekunde stehen bleibt (ca 40-120ms) und sich dieses halt ziemlich auffällig und störend ist. Manchmal tritt es gehäuft auf, also es ist wirklich am laufenden Band, ständig alle 5-10 Sekunden so ein Standbild, manchmal ist es aber auch so, dass man mal mehr oder weniger flüssig spielen kann, diese Standbilder sich dann aber nur vereinzelnd zeigen, also alle paar Minuten hier und da mal so einen Lag - aber es ist mittlerweile immer da, nur halt mal mehr, mal weniger! Bisher konnte ich es an nichts festmachen, einzig auffällig sind die Frametimes in diesen Momenten, die dann für den Moment des Standbilds in die Höhe schie?t. Die FPS brechen auch nicht ein und bleiben normal. Der Takt der CPU, GPU, des VRAM und RAMS bleiben bestehen, dort gibt es keine Einbrüche. Auch die SSD wird währenddessen nicht voll ausgelastet. Ich kann mir einfach keinen Reim auf die ganze Sache machen. Ich habe bisher folgendes Probiert, um dem Problem auf die Spur zu kommen und es zu beheben: - sämtliche Hintergrundprogramme geschlossen, keine unnötigen Anwendungen laufen im Hintergrund mit, die die CPU belasten könnten - saubere Neuinstallation vom aktuellsten Nvidia Treiber (Ver. 398.11) - vorher den alten mit DDU im abgesicherten Modus entfernt - Im Nvidia Treiber die Einstellung für die jeweiligen Spiele mit und ohne Einstellung für die bevorzugte Bildwiederholfrequenz auf "höchste verfügbar" ausprobiert - Windows in den Energieoptionen von Ausbalanciert auf Höchstleistung gestellt - verschiedene Kabel probiert (HDMI und DP) - Temperatur, Auslastung und (V-/)Ram von CPU und GPU überwacht, dort scheint alles okay zu sein (Temperaturen von CPU und GPU maximal 70°C, meist eher um die 60°C) - die Auslastung der CPU und GPU fällt auch nicht in Momenten des Standbilds und auch der VRam läuft nicht voll) - den Monitor auf 144hz laufen lassen, um zu gucken, ob die 240hz an sich das Problem sind - neuen Monitor allein betrieben und den 2. Monitor vom System genommen - ?bertaktung der Grafikkarte und der CPU herausgenommen - den Monitor sowohl mit dem Standard PnP-Monitor Treiber und den von Dell/Alienware dafür vorgesehenen und bereitgestellten Treiber betrieben, um den Treiber als Ursache auszuschlie?en - Mainboard-Bios von einer alten Version 1.20 auf die aktuellste, die Ver. 1.80 geupdatet (natürlich danach den UEFI Standard geladen und alles erneut eingestellt - andere Grafikkarte verbaut, eine Zotac GTX 1080 TI AMP Edition, um einen Defekt der Grafikkarte auszuschlie?en Edited by NeonAndre - 15 Jun 2018 at 1:17am

NeonAndre Members Profile Send Private Message Find Members Posts Add to Buddy List Newbie Joined: 13 Nov 2017 Status: Offline Points: 28	Post Options Post Reply Quote NeonAndre Report Post Thanks(0) Quote Reply Posted: 15 Jun 2018 at 1:15am
	- den RAM auf Fehler überprüft: 3x Windows-Speicherdiagnose = keine Fehler gefunden; 2x 4 Std Prime95 Blend Test = keine Fehler und kein Absturz; 2x memtest86 mit Standardeinstellungen = keine Fehler gefunden - SSD mit AS SSD Benchmark getestet und auch CrystalDiskInfo und die S.M.A.R.T-Werte sagen es sei alles in Ordnung, au?erdem die SSD mit der neusten Firmware von Samsung vesehen - alle Kabel und Komponenten auf richtigen sitz am Mainboard überprüft - alles sitzt fest und sicher - als letzte Möglichkeit habe ich dann Windows 10 neu installiert, um einen Fehler des OS oder einen "Schluckauf" von Windows auszuschlie?en. Ich habe mit dem MediaCreation-Tool einen Bootfähigen USB Stick erstellt und Windows so installiert. Bisher leider alles ohne Erfolg.. Wichtig ist vielleicht auch zu erwähnen, dass das Problem schon unter Windows Ver. 1709 begann und ich erst in der Hoffnung auf Besserung und Lösung des Problems auf Windows Ver. 1803 geupdated habe - somit kann man Windows, bzw das Update nicht als Ursache in Betracht ziehen. Abgesehen davon ist mir aufgefallen, dass wenn ich den PC komplett vom Strom nehme, also den Stecker ziehe oder den Schalter am Netzteil umlege, diesen dann wieder anstecke und/oder den Schalter am Netzteil wieder umlege, den PC das erste mal wieder anschalte, dann kommt es dazu, dass der PC 3x vergeblich versucht hochzufahren. Die Lüfter und die Power LED des Gehäuse springen für ca eine Sekunde an, gehen dann wieder aus, gehen wieder an, wieder aus und dann wieder an und dann fährt er auch endgültig hoch - ich muss den Powerknopf nicht wieder betätigen, dieses an - aus - an - aus - und dann endgültig hochfahren passiert nach dem einmaligen Betätigen des Poweknopfs. So lange ich den PC nicht komplett von Strom nehme, fährt er ganz normal hoch, ohne dieses Verhalten. Gibt es eine plausible Erklärung für das Verhalten nach dem der PC vom Strom war? Eine Einstellung vom Mainboard vielleicht, einen Selbsttest oder ist evtl sogar das Netzteil die Ursache des ?bels? (abgesehen davon, dass mir dieses Verhalten aufgefallen ist, habe ich mit dem Netzteil keine Probleme) Ich hoffe hier kann man geholfen werden, denn ich bin mit meinem Wissen am Ende angelangt und wei? nicht mehr weiter! Ich vermute bzw Befürchte ja, dass das Mainboard vielleicht einen Defekt hat, denn alles andere habe ich ja soweit getestet, insofern mir das möglich war. Ich freue mich wirklich über jede Art von Antwort und Hilfestellung! Freundliche Grü?e! :) Edited by NeonAndre - 15 Jun 2018 at 1:19am

J Z Members Profile Send Private Message Find Members Posts Add to Buddy List Groupie Joined: 09 Sep 2016 Location: Germany Status: Offline Points: 976	Post Options Post Reply Quote J Z Report Post Thanks(0) Quote Reply Posted: 15 Jun 2018 at 2:05pm
	Hallo, dass bei stromlos und einschalten es 3mal einen Loop gibt, ist nicht normal und da würde ich mal als erstes ansetzen. Es scheint, dass es wohl mit den Daten für die ME-Firmware was schief gelaufen ist, oder bei Updates unter Win jener fehlerhaft beschrieben wurden. Einen ClearCMOS und die Batterie länger raus (oder im Bat.-Sockel einen Kurzschlu? machen) hast du schon gemacht ?
	Kind Regards, JZ https://shop.JZelectronic.de - Der Shop mit ausgesuchter ASRock Profi Hardware https://www.facebook.com/asrock.de

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	Vielen Dank für deine Antwort, @J Z Ich habe keinen CMOS Reset durchgeführt, ich dachte das wäre nur notwendig, wenn ich nicht mehr richtig ins UEFI kommen würde und dort die Standards nicht wiederherstellen könnte. Sollte ich ein CMOS Reset durchführen, würde es helfen das Problem ausfindig zu machen bzw einen Teil auszuschlie?en? Könntest du mir kurz erklären wie ich den CMOS Reset beim Z370 Extreme 4 durchführe, mir ist beim aufbauen des System damals schon aufgefallen, dass keine Kappe für die Pins vorhanden ist. Kann ich die Pins auch einfach mit einem Schraubenzieher überbrücken?

J Z Members Profile Send Private Message Find Members Posts Add to Buddy List Groupie Joined: 09 Sep 2016 Location: Germany Status: Offline Points: 976	Post Options Post Reply Quote J Z Report Post Thanks(0) Quote Reply Posted: 15 Jun 2018 at 7:55pm
	Ja, Netzteil aus machen, aber trotzdem den Power-Switch kurz drücken (Elkos entladen), dann mit dem Schraubendreher o.ä. die PINs kurz brücken.
	Kind Regards, JZ https://shop.JZelectronic.de - Der Shop mit ausgesuchter ASRock Profi Hardware https://www.facebook.com/asrock.de

J Z Members Profile Send Private Message Find Members Posts Add to Buddy List Groupie Joined: 09 Sep 2016 Location: Germany Status: Offline Points: 976	Post Options Post Reply Quote J Z Report Post Thanks(0) Quote Reply Posted: 15 Jun 2018 at 7:57pm
	Nachtrag: Danach im BIOS mit der F9 Taste die Defaults laden und dann erst die weiteren Einstellungen vornehmen.
	Kind Regards, JZ https://shop.JZelectronic.de - Der Shop mit ausgesuchter ASRock Profi Hardware https://www.facebook.com/asrock.de

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	Alles klar, werde ich so machen und berichte dann! :)

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	Nachtrag: Ich habe mir eben im BIOS noch ein paar Sachen angucken und Abfotografieren wollen, wie meine Lüftersteuerung usw, damit ich sie nach dem CMOS Reset wieder genau so einstellen kann. Habe dann nochmal die UEFI Standards geladen, gespeichert und den PC hochfahren lassen und es kam zu dem von mir oben beschriebenen Verhalten, also dass der PC 3 Bootversuche braucht um hochzufahren - dabei war er durchgehend am Strom und ich habe den CMOS noch nicht durchgeführt. Nachtrag der 2.: So, habe jetzt den CMOS Reset gemacht. Nach dem erneuten anschlie?en kam auch eine Meldung, dass die Standards wieder hergestellt wurden. Im UEFI ist aber noch immer ein gespeichertes User Profile hinterlegt, müsste das nicht eigentlich auch gelöscht werden, wenn ich einen CMOS Reset durchführe? Edited by NeonAndre - 15 Jun 2018 at 8:40pm

J Z Members Profile Send Private Message Find Members Posts Add to Buddy List Groupie Joined: 09 Sep 2016 Location: Germany Status: Offline Points: 976	Post Options Post Reply Quote J Z Report Post Thanks(0) Quote Reply Posted: 15 Jun 2018 at 9:25pm
	Nein, das kann ruhig da sein :) Hast du die Batterie auch wie empfohlen kurz entfernt ? Edited by J Z - 15 Jun 2018 at 11:34pm
	Kind Regards, JZ https://shop.JZelectronic.de - Der Shop mit ausgesuchter ASRock Profi Hardware https://www.facebook.com/asrock.de

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	Nein, ich habe die Batterie nicht entfernt, wo wird es empfohlen? Ich habe aber interessantes herausgefunden, und zwar denke ich, dass ich ich die Ursache für dieses Bootproblem gefunden habe! - Sobald ich die den Typ meiner Laufwerke (Beides SSDs) von Standard "HDD" auf "SSD" ändere, dann kommt es dazu, dass er 1x vergeblich versucht hochzufahren und beim 2. mal dann erfolgreich startet. Wenn ich noch bei der Einstellung welche Schnittstelle Priorisiert werden, also dort wo ich die Auswahl zwischen SATA und M.2 habe, dort SATA auswähle (weil ich eben 2 SATA SSDs verbaut habe), kommt noch ein vergeblicher Bootvorgang dazu, so wie ich ihn im meinem Startpost beschrieben habe. Wenn ich jetzt beides wieder auf Standard einstelle, also für meine Lauwerke HDD statt SSD auswähle, obwohl es SSDs sind und ich den Modus für die Priorität auf "Auto" lasse, anstatt mich für SATA oder M.2 entscheide, dann fallen diese Fehlstarts komplett weg, auch wenn der Strom weg war. Ich habe es eben mehrfach getestet und ich kann es immer wieder reproduzieren. So sollte das wohl nicht sein, oder?